Politique de Confidentialité et Protection des Données - Proklin SAS

Politique de Confidentialité et Protection des Données - Proklin SAS1. Introduction

La société Proklin SAS, située à Palaiseau, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations collectées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web [insérez l’URL de votre site web], vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.


2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Proklin SAS
? Adresse : 11 Residences des Basses Garennes 91120 PALAISEAU
? Téléphone : 06 65 00 23 52
✉️ Email : dem@proklin.fr

Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.


3. Données collectées et finalités

Nous collectons certaines informations personnelles afin d'améliorer nos services et de répondre aux demandes des utilisateurs.

Données collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si applicable)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

Finalités de la collecte :

  • Répondre aux demandes des utilisateurs via notre formulaire de contact
  • Gérer les demandes de devis et prestations de services
  • Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site web
  • Gérer les abonnements à la newsletter (si applicable)
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact avec notre entreprise. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.


5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à dem@proklin.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité.


6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.

Nous utilisons : ? Un certificat SSL pour sécuriser les échanges de données
? Un hébergement sécurisé chez IONOS
? Des accès restreints aux données personnelles


7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Cookies utilisés sur notre site :

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (ex. : Google Analytics).
  • Cookies publicitaires : Permettent de personnaliser les annonces affichées.

Gestion des cookies :

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.


8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour garantir sa conformité avec les réglementations en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.


9. Contact et réclamations

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à dem@proklin.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site web : www.cnil.fr.

 

 

 

Téléphone : 0665002352

Email : dem@proklin.fr

www.proklin.nettoyage.com